FAQ
ブーケについてのご質問 | |
ドレスと合うのか自信がありません。写真を送るのでみていただけますか?かといってオーダーメイドにしていただくのは時間が無いのですが・・・ | お写真を拝見したところ、少しブーケのお色が強すぎました。当方のストックにあるお花でもよろしければ、ということでオーダーメイドに切り替えました。 |
ブーケルームのob○○と同じ花材で違う形のブーケを作っていただきたいのですが・・・ | 同じお花のストックが当方またはメーカーにあれば、もちろんお作りさせていただきます。すぐに確認をとりますね。 |
携帯のメールアドレスしか持っていません。仮製作と本製作の画像を郵送していただけますか? | かしこまりました。私どもがデジタルカメラで撮影、プリントアウトしたものでもよろしければ郵送させていただきます!当サイトにもアップさせていただきますので、ネットカフェなどでご覧いただくこともできます。 |
ブーケルームのブーケを色違いで作っていただきたいのですが、可能ですか? | 可能です。全く同じ花材(型番)のお色違いが見つかれば、金額も変更なく作らせていただきます。もし見つからない場合は、お見積もりを送らせていただきます。 |
ブーケキットを注文することは出来るのでしょうか? | こんな花とか資材が欲しい、とご注文頂ければお送りさせていただきます。お送りする花材は画像を前もってメールでお送りいたします。ただ、”このセットがあればこんなブーケができます”というようなキットのセットは取り扱っておりません。 |
ブーケは使用後専用ケースに入れて飾ることができるのでしょうか?また、注文からどれくらいの日にちを要するのでしょうか。 | まずケースの件ですが、入れて飾ることができます。 ブーケのお届けは、ブーケルームの商品に関して3〜7日ほどみていただいております。ただ、"1つだけの製作です”とある商品は既に完成しているものを掲載しておりますのでご要望いただけましたら、早めにお送りすることができます。 オーダーメイドブーケは、お客様のリクエストを伺ってから製作、その画像をご覧頂いてからの完成となりますので3週間程度みていただければと存じます。(こちらもご希望によっては早くすることもできます。) |
小さなブーケを幸せのおすそ分けとしてあげたいのですが、ミニブーケを10個作って頂けますか? | もちろんお作りできます。もしご注文頂けるのでしたら、お花やお色のご要望、納期などお知らせ頂けると助かります。 |
造花のブーケを探しています。確認なのですが、ブーケルームのブーケは造花なのでしょうか? |
造花です。ブーケ・ルームで紹介しておりますブーケはみな造花です。ギャラリーには一部生花も掲載しております。 |
今秋結婚予定なのですが、実物のブーケを見せていただこうと 思ったらどうすればよろしいでしょうか。 |
現在店舗はございませんが、自宅でもよろしければ是非お越しくださいませ。ただ、私どもがお稽古や配達、仕入れなどで不在のことがございますので事前にご都合の打ち合わせをさせてくださいね。 |
写真の切り抜きなどで注文することもできますか? | もちろんご注文いただけます。イメージが掴み易いので、かえって助かります。(全く同じものは作成いたしかねますので、ご了承をお願いいたします。) |
その他の商品についてのご質問 | |
カタログを送ってください | 当方のブーケはほとんどが1点もので、随時在庫状況が変化するためカタログなどの製作はしておりません。 サイトの内容の全てをプリントアウトするのは難しいですが、一部でもよろしければ、ご希望部分をプリントアウト後、送らせていただきます。 *例えば、ob○○とob△△、送料支払いについて、をプリントなど 数ヶ月前も他のお客様から、同じようなリクエストをいただき、やはり一部プリントアウトして送らせていただきましたが、行き違いでそのお客様のご希望の商品が売れてしまったことがございます。こちらもご了承いただけると助かります。 |
造花を一本単位で売っていただけるのでしょうか? | はい、造花のみを1本から販売しております。 |
専用ケースがLLとありますが、Sではむずかしいですか? | 申し訳ございません。ケースにブーケをセットする際、縦横のサイズだけでなく厚みも必要になります。今回のブーケはLLでないと花が押された感じになってしまいます。ご了承くださいませ。 (このご質問をいくつか頂き、専用ケースのページを作らせていただきました。) |
お届けについてのご質問 | |
1週間後に挙式です。急ですが前日までに送って頂けますか?(ブーケルームのブーケをご注文) | 万一のことを考えて、前日ではなく2〜3日前にお届けできるようにいたします。あさってには発送させていただきます。お客様のご住所でしたら、翌々日には到着可能です。(交通事情により遅れることがございます) |
返品についてのご質問 | |
ドレスとの相性を見るためにケースから出して合わせたいのですが、それは「使用しない」範囲に入りますか?=返品できますか? |
返品可能です。ご安心くださいませ。 |
頂いたメッセージ | |
ブーケ、無事届きました。イメージどおりでとっても気に入りました!結婚式はまだもう少し先ですが、本番で使用するのがとても楽しみです!この度はご丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。 | |
以前結婚披露パーティを開きましたた際、花花さまに同じブーケをお願い致しまして、そのブーケを受け取った方がほどなく婚約されたという、とても嬉しいことがありましたので、今回のパーティでも同じブーケを使わせていただこうと思いました! | |
本当に本当に・・・もぉ自分でもビックリするくらいに感動してしまいました。これからも皆様に幸せを与えていって下さいね!!!私もとっても幸せです(*^_^*) |
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商品の方無事に届きました。包装も丁寧でとても感動とともに満足いたしております。もちろん、ブーケもです。この度は真に有難う御座いました。 | |
今日とっても素敵なブーケが到着しました!ほんとに素敵でかわいいブーケをありがとうございますっ♪もう嬉しくって嬉しくって早く他の人にも見てもらいたいです。 |
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ブーケもブートニアもすごい可愛いので、旦那も私も大喜び♪です。さっそく、お部屋に飾っていますが挙式日は、大活躍の予定です!! |
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自分の時に知っていたら・・・・と思いながら選ばせて頂きました。結婚式に間に合って良かったです。本当に有り難うございました。
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